Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Angebots sowie die Erbringung von Werkstattleistungen durch Serodemia AutoWorks. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bei Fragen erreichen Sie uns unter service@serodemia.sbs.

1. Geltung und Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote, die über unser Online-Portal oder direkt in unserer Werkstatt vereinbart werden. Unser Leistungsumfang umfasst Fahrzeugwartung, Reparaturen, Diagnosen, Inspektionen sowie ergänzende Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Angebote auf unserer Website sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der vereinbarten Leistung zustande. Besondere Vereinbarungen werden schriftlich getroffen.

3. Leistungserbringung und Termine

Wir vereinbaren mit Ihnen Termine für Inspektionen und Reparaturen. Sie sind verpflichtet, zum Termin vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Fahrzeugdaten und bisherigen Mängeln zu machen. Terminverzögerungen können auftreten; wir informieren Sie in solchen Fällen unverzüglich.

Zusatzausgaben für Ersatzteile oder zusätzliche Arbeiten, die bei Durchführung erkannt werden, werden gesondert vereinbart und berechnet, sofern nicht dringende Sicherheitsreparaturen nötig sind.

4. Preise und Zahlung

Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsausfällen behalten wir uns vor, Verzugszinsen und weitere Kosten geltend zu machen. Rückerstattungen erfolgen in Übereinstimmung mit unseren internen Rückerstattungsrichtlinien und den gesetzlichen Vorgaben.

5. Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen, keine falschen Angaben zu machen und keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten. Bei groben Verstößen behalten wir uns vor, Leistungen zu verweigern oder Verträge fristlos zu kündigen.

6. Mängelhaftung und Gewährleistung

Für Werkleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen oder beschränkt.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bis zur Höhe des vorhersehbaren typischen Schadens. Die Haftung für entgangenen Gewinn und indirekte Schäden ist soweit rechtlich möglich ausgeschlossen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken und Logos, sind durch Urheberrechte und sonstige Schutzrechte geschützt. Die Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung, soweit nicht ausdrücklich gestattet.

9. Datenschutzhinweis

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie service@serodemia.sbs.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Dienstleistungen werden für den vereinbarten Zeitraum oder Einzeltermine erbracht. Beide Parteien können Verträge aus wichtigen Gründen kündigen. Bei Vertragsbeendigung sind offene Forderungen sofort fällig.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für vertragsrelevante Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

12. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB stellen keine Rechtsberatung dar. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, rechtlichen Rat einzuholen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@serodemia.sbs oder schriftlich an Serodemia AutoWorks, Inkustraße 3, Suite 2, 3400 Klosterneuburg, Niederösterreich, Österreich. Stand dieser Bedingungen: 17. August 2025.